ステップ・アソシエイツ株式会社

2024年4月10日 【重要】サポートセンター GW休業期間のお知らせ
誠に勝手ながら、下記の期間シフオプサポートセンターの受付を
お休みさせていただきます。

【シフオプサポートセンター GW休業期間】
2024年4月27日(土) 〜 2024年5月6日(月)

休業中にご連絡いただきましたお問い合わせにつきましては、
2024年5月7日(火) 午前10:00より順次対応させていただきます。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2024年2月22日 【重要】「シフオプ利用規約」およびプライバシーポリシーの改定について
この度、お客様により便利に、安心してシフオプをご利用いただけるように
以下のとおり、利用規約およびプライバシーポリシーを改定いたしますのでお知らせいたします。

変更内容は、2024年3月26日より適用とさせていただきます。
なお、同日以降もシフオプのご利用を継続いただいた場合は、
改定後の利用規約およびプライバシーポリシーに同意いただいたものとみなしますので、ご了承ください。
詳細は以下をご確認ください。

■利用規約の改定について
・第35条を追加
https://cdn.p.recruit.co.jp/terms/jok-t-1005/index.html


■プライバシーポリシーの改定について  
シフオプご利用のお申し込み時等にいただくお客様の個人情報(ご担当者様の氏名等)については、
以下のプライバシーポリシーに従って取扱いさせていただきます。
https://cdn.p.recruit.co.jp/terms/clu-t-1001/index.html


何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

2022年10月12日 【重要】2022年10月26日(水)に新機能がリリースされます
2022年10月26日(水)に以下の新機能がリリースされます。

1) 【機能改善】「シフト参照権限」のみを持つ従業員様のシフト画面表示、動作を改善
2) 【機能改善】 日別入力画面にてシフト状況のリスト表示を改善
3) 【機能改善】 基本シフトからシフトを作成すると、シフト画面に休憩時間が反映されるよう改善
4) 【機能改善】 基本シフトからシフトを作成すると、シフト入力画面の「シフトの種類」が
   「表示入力設定」の「新規入力シフトステータス」と同じになるよう変更
5) 【機能改善】 シフト帳票の抽出条件に「休暇」「休暇申請」を追加
6) 【機能改善】 日別シフト表(Excel)の仕事場のシフト時間集計とシフト枠時間の表示を改善
7) 【不具合解消】シフト一覧にて他仕事場への提案中が表示されない不具合を修正
8) 【不具合解消】シフト一覧にて日ごとの「休暇」「有給休暇」が集計されない不具合を修正
9) 【不具合解消】シフト一覧にて期間合計で「休暇」「有給休暇」が集計されない不具合を修正
10)【新規】シフト一覧にて仕事場別表示機能を追加
11)【新規】シフト一覧(Excel)にて仕事場別出力機能を追加
12)【新規】入力設定の「シフト一覧設定」にシフト画面表示形式項目を追加
13)【新規】 警告・注意画面にて対象期間のリンク遷移先を変更
14)【新規】 メールと通知の設定にて出勤リマインダの時間を統合 (PC・スマートフォン・フィーチャーフォン)
15)【不具合解消】シフト画面フッターの「操作」にて、基本シフトからシフトを作成する時
          確定シフトがダブルワークで登録される不具合を修正


詳細は下記リンクよりご確認ください。
https://www.shifop.jp/release/shifop_verup_20221026.pdf

リリース日時: 2022年10月26日(水)am 6:00〜am 8:00
リリース時間中においてはシフオプがご利用できませんのでご了承ください。

2022年6月15日 【重要】2022年6月10日(Android),6月11日(iOS)に新機能がリリースされました
2022年6月10日(Android),6月11日(iOS)に
以下の新機能がリリースされました。

1)【機能改善】アプリ(iOS/Android)のアカウント管理機能を改善
2)【機能改善】アプリ(iOS)を15SDKに対応

詳細は下記リンクよりご確認ください。
https://www.shifop.jp/release/shifop_verup_20220611.pdf

2020年12月3日 【重要】サポートセンター対応方法変更のお知らせ
全国での新型コロナウイルスの影響への対応のため受付方法を変更いたします。
また、対応する業務についても納期遅延、対応遅延が発生する可能性があります。

ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

■期間
 4/8(水)〜未定 ※再開される場合は改めて広報いたします。

■対応方法変更業務
 電話での受け付けができません。
 お問い合わせはメールにてお願いいたします。

また、現在回答にお時間を頂いております。
すぐに回答できない場合がございますが
何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

2019年3月29日 よくある問い合わせページ開設
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・ログインが出来ない、パスワードを忘れてしまった
・シフト作成の仕方がわからない
・従業員登録の仕方がわからない
など操作に関してご不明な点がございましたら
以下ページをご参考ください。
     https://www.shifop.jp/help/faq/
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2020年6月11日 操作に関するお問い合わせはサポートセンターにご連絡ください。
shifop_support@r.recruit.co.jp(10:00〜18:00/土日祝除く)
※現在、電話での受付ができません。お問い合わせはメールにてお願いいたします。
ご連絡をお待ちしております。